Mata Kuliah

: Operasional Pemesanan Kamar

Kelas

: 1.PP

Dosen           

: Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

Semester

: 1

1

13-09-2023

1

1. Karakteristik bisnis hotel

2. Pengertian hotel

3. Jenis-jenis hotel

4. Produk, fasilitas dan pelayanan hotel

5. Departemen-departemen di hotel

1. Karakteristik bisnis hotel 2. Pengertian hotel 3. Jenis-jenis hotel 4. Produk, fasilitas dan pelayanan hotel 5. Departemen-departemen di hotel

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

2

25-11-2023

2

1 Peranan Kantor Depan

2. Fungsi Kantor Depan

3. Struktur Organisasi Kantor Depan

1 Peranan Kantor Depan 2. Fungsi Kantor Depan 3. Struktur Organisasi Kantor Depan

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

3

25-11-2023

3

1. Fungsi bagian pemesanan kamar

2..Uraian tugas dan tanggungjwab (job description) pimpinan di bagian pemesanan kamar ( reservation manager / reservation supervisor)

3. Uraian tugas dan tanggungjwab (job description) petugas pemesanan kamar ( reservationist / reservation clerk / reservation attendant)

4. Peralatan di bagian pemesanan kamar

1 Peranan Kantor Depan 2. Fungsi Kantor Depan 3. Struktur Organisasi Kantor Depan

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

4

25-11-2023

4

1. Pengertian pemesanan kamar

2.. Manfaat pemesanan kamar

3. Sumber-sumber pemesanan kamar

4. Media pemesanan kamar

5. Jenis-jenis pemesanan kamar

1. Pengertian pemesanan kamar 2.. Manfaat pemesanan kamar 3. Sumber-sumber pemesanan kamar 4. Media pemesanan kamar 5. Jenis-jenis pemesanan kamar  

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

5

25-11-2023

5

1. Prosedur pemesanan kamar

2. Memeriksa ketersediaan kamar

3. Menerima atau menolak pemesanan kamar

4. Pencatatan pemesanan kamar

1. Prosedur pemesanan kamar 2. Memeriksa ketersediaan kamar 3. Menerima atau menolak pemesanan kamar 4. Pencatatan pemesanan kamar

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

6

25-11-2023

6

Penanganan pemesanan kamar melalui telepon

Penanganan pemesanan kamar melalui telepon

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

7

25-11-2023

7

Penanganan pemesanan kamar melalui telepon

Penanganan pemesanan kamar melalui telepon

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

8

10-01-2024

8

UTS : Ujian Tengah Semester

UTS : Ujian Tengah Semester

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

9

10-01-2024

9

Penanganan pemesanan kamar melalui telepon

Penanganan pemesanan kamar melalui telepon

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

10

10-01-2024

10

Penanganan pemesanan kamar secara langsumg

Penanganan pemesanan kamar secara langsumg

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

11

10-01-2024

11

Penanganan pemesanan kamar secara langsumg

Penanganan pemesanan kamar secara langsumg

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

12

10-01-2024

12

Penanganan pemesanan kamar secara langsumg

Penanganan pemesanan kamar secara langsumg

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

13

10-01-2024

13

Perubahan pemesanan kamar

Perubahan pemesanan kamar

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

14

10-01-2024

14

1. Laporan pemesanan kamar

2. Daftar tamu diharapkan tiba ( expected arrival list)

1. Laporan pemesanan kamar 2. Daftar tamu diharapkan tiba ( expected arrival list)

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

15

10-01-2024

15

Laporan statistik peemesanan kamar

Laporan statistik peemesanan kamar

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

16

10-01-2024

16

UAS : Ujian Akhir Semester

UAS : Ujian Akhir Semester

Martina Saloka
NIM952023003

Yogiana Mulyani M.M.Par.CHE

Catatan :

Mengetahui

- Harap diisi dengan jelas dan lengkap tanggal, pertemuan dan implementasi

 - Pengisian ini hanya untuk 1 (satu) mata kuliah saja.

 - Selesai kuliah/praktek, absen harap diserahkan ke Admin Jurusan.

Ka. Program Studi,

Ranti Rustika S.S., M.Sc.