.::TOWARD green CAMPUS GL POLTEKBA::.

Email Pengembang RPS:patria.rahmawati@poltekba.ac.id

Generated by SPMI apps :@May 9, 2025, 3:45 am Form. Code: FRM/AK/08.133.0

JURUSAN AKUNTANSI

PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN DIGITAL

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) T.A 2024/2025

MATA KULIAH

KODE

BOBOT SKS

JAM/SMT

SEMESTER

TANGGAL PENYUSUNAN

T

P

TOTAL

Komunikasi Bisnis

PK.230822

1

1

2

42

3

21-10-2024

OTORISASI

DOSEN PENGEMBANG RPS

KETUA PROGRAM STUDI

Scan QR untuk Akses Dokumen ini

Patria Rahmawaty S.Psi., M.MPd.Psikolog.

Kety Lulu Agustin S.E., M.M.

NIP/NIK. 197601312003122002

NIP/NIK. 2021.90.005

Capaian Pembelajaran (CPL)

CPL - PRODI

SIKAP
(S-2) Menjunjung tinggi nilai kemanusiaan dalam menjalankan tugas berdasarkan agama,moral, dan etika
(S-3) Berkontribusi dalam peningkatan mutu kehidupan bermasyarakat, berbangsa, bernegara, dan kemajuan peradaban berdasarkan Pancasila

PENGETAHUAN
(P-2) Menguasai konsep dan teknik komunikasi bisnis, pelayanan nasabah, hukum dan etika bisnis

KETRAMPILAN UMUM

 
(KU-6) Mampu memelihara dan mengembangkan jaringan kerja sama dan hasil kerja sama didalam maupun di luar lembaganya
(KU-7) Mampu bertanggungjawab atas pencapaian hasil kerja kelompok dan melakukan supervisi dan evaluasi terhadap penyelesaian pekerjaan yang ditugaskan kepada pekerja yang berada di bawah tanggungjawabnya

KETERAMPILAN KHUSUS
(KK-6) Mampu mengidentifikasi potensi nasabah dan menawarkan produk kredit kepada nasabah
(KK-7) Mampu Melakukan penilaian, keputusan, perikatan, pencairan dan memelihara nasabah kredit

Capaian Mata Kuliah (CP-MK)

CP - MK
Mampu menguasai teknik dan konsep komunikasi bisnis, pelayanan nasabah,hukum dan etika bisnis
Mampu bekerjasama, komunikasi dan berinovasi dalam pekerjaanya

KEMAMPUAN AKHIR SETIAP PERTEMUAN (Sub-CPMK)
Mampu menjelaskan tentang dasar dan bentuk komunikasi bisnis
Mampu menjelaskan tentang perencanaan pesan bisnis
Mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif
Mampu menjelaskan tentang korespondesi bisnis
Mampu menjelaskan tentang penulisan dan lamaran kerja
Mampu menjelaskan tentang penulisan laporan dan proposal
Mampu menjelaskan tentang komunikasi lisan, promotional dan negosiasi

Deskripsi Mata Kuliah

 Mata kuliah Komunikasi Bisnis mempelajari Pengantar komunikasi Bisnis, Dasar-dasar komunikasi bisnis, bentuk-bentuk komunikasi bisnis, Perencanaan Pesan BIsnis, Perencanaan dan revisi pesan bisnis, Penulisan pesan negatif, Penulisan pesan persuasif,  Korespondensi bisnis, Penulisan resume dan lamaran kerja, Penulisan laporan dan proposal komunikasi lisan, Komunikasi Promosional dan Negosiasi

Materi Pembelajaran/ Pokok Bahasan

1. Dasar-dasar komunikasi bisnis 2. Bentuk-bentuk komunikasi bisnis 3. Perencanaan Pesan Bisnis 4. Penulisan dan revisi pesan bisnis 5. Penulisan pesan positif dan rutin 6. Penulisan pesan negatif 7. Penulisan pesan persuatif 8. Korespondensi Bisnis 9. Penulisan resume dan lamaran kerja 10. Penulisan Laporan dan proposal 11. Komunikasi LIsan 12. Komunikasi Promosional 13. Negosiasi

Pustaka

Pustaka Utama:

1. Djoko Purwanto, 2006, Komunikasi Bisnis. Edisi ketiga. Erlangga. Jakarta

2. Ismawanto, Totok.2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis. P4MP Politeknik Negeri Balikpapan.

3. Prutminingsih Sri Utami. 2006. Komunikasi Bisnis. Graha Ilmu

4. Stephen R. 2011. Seni Mendengar Komunikasi  yang Efektif. Klik Publishing. Jakarta

Media Pembelajaran

Media :

LCD, Laptop, Whiteboard, 

Dosen Pengampu

Patria Rahmawaty,

 

 

Mata Kuliah

Komunikasi Bisnis

Kode Mata Kuliah

PK.230822

 

 

 

Minggu ke-

Sub CP-MK (sebagai kemampuan akhir yang diharapkan)

Indikator

Kriteria & Bentuk Penilaian

Metode Pembelajaran (Estimasi Waktu)

Materi Pembelajaran (Pustaka)

Bobot Penilaian (%)

1

2

3

4

5

6

7
1

 Mampu menjelaskan tentang dasar dan bentuk komunikasi bisnis

Menjelaskan tentang pengertian komunikasi, unsur-unsur komunikasi , pentingnya komunikasi efektif, karakterristik komunikasi bisnis dan hambatan dalam komunikasi

Sikap dan keaktifan dan diskusi 

Ceramah, interaktif dan diskusi

Karaketristik : Interaktif 

Dasar-dasar Komunikasi Bisnis


Djoko , Purwanto, 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta.Erlangga.

4
2

 Mampu menjelaskan tentang dasar dan bentuk komunikasi bisnis

Mampu menjelaskan tentang bentuk-bentuk komunikasi 

Sifat dan keaktfan serta hasil kerja kelompok

Ceramah, Tugas, DIskusi, 

 

Karaketristik : Interaktif 

Bentuk-bentuk komunikasi bisnis


Djoko, {urwanto.2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta. Erlangga

4
3

 Mampu menjelaskan tentang perencanaan pesan bisnis

Mampu menjelaskan tentang deskripsi 3 langkah proses menulis, alasan pentingya membuat tujuan, menganalisa audiens dan memilih serta media untuk mengirim pesan

SIkap dan keatifan serta hasi lkerja kelompok

Ceramah, Tugas, Diskusi, 

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

Perencanaan Bisnis


Prutiminigsih, Sri Utami. 2006. Komunikasi Bisnis. Graha Ilmu.

4
4

 Mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu menjelaskan tentang pengorganisasian pesan dan caranya, menetapkan ide pokok serta memilih pembukaan

Sikap dan keaktifab serta hasi lkerja kelompok

Ceramah, Diskusi interaktif, kuis

Karaketristik : Interaktif 

Penulisan dan revisi pesan bisnis


Djoko. Purwanto. 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta. Erlangga

Ismawanto. Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan.

4
5

 Mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu menjelaskan tentang 4 bentuk organisasi pesan, memformulasikan pesan dan merevisi pesan bisnis

SIkap dan keaktifan serta hasil kerja kelompok

Ceramah, DIskusi, Kerja Kelompok

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

Penulisan dan revisi pesan bsnis


Djoko, Purwanto. 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ktiga. Jakarta

Ismawanto. Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis.p4MP. POliteknik Negeri Balikpapan.

4
6

 Mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mamppu menjelaskan tentang pengertian pesan rutin, kelemahanya, bentuk dari permintaan rutin, contohnya, pengertian pesan positif, cara penulisanya serta contohnya.

Sikap dan keaktifan serta hasil kerja kelompok

Ceramah, Tugas, DIskusi dan Kerja Kelompok 

 

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

Penulisan pesan postif dan Rutin Lanjutan


Djoko Purwanto. 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta.

Ismawanto, Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan.

4
7

 Mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu menjelaskan tentang  pengertian dan ragam pesan negatif,tujuan serta memilih pendekatan dalam pesan negatif

Sikap dan keaktifan serta tugas individu

Ceramah, Diskusi, 

 

Karaketristik : Interaktif 

Penulisan Pesan Negatif


Pritminingsih, Sri Utami. 2006. Komunikasi Bisnis. Ghara Ilmu.

4

8

UTS : Ujian Tengah Semester

20
9

 Mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu untuk menjelaskan tentang konsep pesan persuasif, Model AIDA untuk pesan persuasif, perbedaaan penampilan emosi dan logika

Sikap dan Keaktifan dalam diskusi

Ceramah, Tugas, Diskusi, 

 

Karaketristik : Interaktif 

Penulisan Pesan Persuasif


Prutminingsih, Sri Utami. 2006. Komunikasi Bisnis. Graha Ilmu.

3
10

 Mampu menjelaskan tentang korespondesi bisnis

Mampu menjelaskan tentang pengertian korespondensi bisnis, fungsi surat, prinsip penulisan surat dan bagian surat

Sikap dan keaktifan serta Hasil kerja kelompok

Ceramah,Tugas, Diskusi, Kerja Kelompok

 

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

Korespondensi Bisnis


Ismawanto, Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan.

4
11

 Mampu menjelaskan tentang penulisan dan lamaran kerja

Mampu menjelaskan tentang pengertian resume, identifikas resume yang baik, pentingnya surat lamaran kerja, Pendekatan AIDA dalam menulis resume dan lamaran kerja serta menyusun resume dan lamaran kerja

Sikap dan keaktifan serta Tugas Individu

Ceramah, Interaktif, Tugas Individu

 

Karaketristik : Interaktif & holistik

Penulisan Resume dan Lamaran Kerja


Ismawanto, Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan

4
12

 Mampu menjelaskan tentang penulisan laporan dan proposal

Mampu menjelaskan pengertian Laporan, Karakteristik Laporan Bisnis, Jenis Laporan, Laporan Informasi, Laporan Analitis, Proposal serta Proposal internal dan eksternal

Sikap dan keaktifan serta Tugas Individu

Ceramah, Interaktif, Tugas Individu

 

Karaketristik : Interaktif & Holistik

Penulisan dan Laporan Proposal


Ismawanto, Totok. 2019. Bahan ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan

4
13

 Mampu menjelaskan tentang komunikasi lisan, promotional dan negosiasi

Mampu menjelaskan tentang Kapan waktu komunikasi lisan digunakan, Keunggulan komunikasi lisan, Perbedaan pendengar efektif dan pendengar tidak efektif dan pendengar tidak efektif, Presentasi Bisnis, Tujuan presentasi bisnis serta Rapat

Sikap dan keaktifan serta Hasil Kerja Kelompok

Ceramah, Tugas, Interaktif.

Karaketristik : Interaktif & Koonteksual

Komunikasi Lisan


Joe, Navaro. 2014. Cara Cepat Membaca Bahas Tubuh. Penerbit Change. Jakarta

Stephen, R. 2011. Seni Mendengar Komunikasi Efektif. Klik Publishing. Jakarta

4
14

 Mampu menjelaskan tentang komunikasi lisan, promotional dan negosiasi

Mampu menjelaskan tentang jenis-jenis komunikasi, Perbedaan jenis komunikasi, komunikasi promosional, tujuan utama, Public Speaking dan Promosi penjualan

Sikap dan keaktifan serta Hasil kerja kelompok

Ceramah, Tugas, Diskusi, Kerja Kelompok 

 

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

Komunikasi Promosional


Joe, Navaro. 2014. Cara Cepat Membaca Bahasa Tubuh. Jakarta. Penerbit Change.

Stephen,R. 2011. Seni Mendengar Komunikasi Yang Efektif. Klik Publsing. Jakarta

Terry, Felber. 2007. Kiat Praktis Komunikasi ; Dalam Kehidupan Keluarga & Profesional. PT. Bhuana Ilmu Populer. Jakarta

4
15

 Mampu menjelaskan tentang komunikasi lisan, promotional dan negosiasi

Mampu menjelaskan tentang pengertian Negosiasi, Syarat dan pelaksanaan Negosiasi

Sikap dan keaktifan serta Hasil Kerja Kelompok

Ceramah, Tugas, Diskusi, Kerja Kelompok 

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

Negosiasi


Stephen, R. 2011. Seni Mendengar Komunikasi Yang Efektif. Klik Publishing. Jakarta.

4

16

UAS : Ujian Akhir Semester

25

.::TOWARD green CAMPUS GL POLTEKBA::.

 

Tentang Pengembang

 
Patria Rahmawaty lahir di Balikpapan pada tanggal 31 Januari 1976
Jabatan fungsional Lektor Jurusan TEKNIK MESIN Program Studi Alat Berat

Info Detil