.::TOWARD green CAMPUS GL POLTEKBA::.

Email Pengembang RPS:Made.lia@poltekba.ac.id

Generated by SPMI apps :@April 4, 2025, 3:23 pm Form. Code: FRM/AK/08.133.0

JURUSAN AKUNTANSI

PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN DIGITAL

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) T.A 2024/2025

MATA KULIAH

KODE

BOBOT SKS

JAM/SMT

SEMESTER

TANGGAL PENYUSUNAN

T

P

TOTAL

Komunikasi Bisnis

PK.230822

1

1

2

42

3

30-08-2024

OTORISASI

DOSEN PENGEMBANG RPS

KETUA PROGRAM STUDI

Scan QR untuk Akses Dokumen ini

Made Lia S.E,. M.M

Kety Lulu Agustin S.E., M.M.

NIP/NIK. 199103012024062001

NIP/NIK. 2021.90.005

Capaian Pembelajaran (CPL)

CPL - PRODI

SIKAP
(S-2) Menjunjung tinggi nilai kemanusiaan dalam menjalankan tugas berdasarkan agama,moral, dan etika
(S-3) Berkontribusi dalam peningkatan mutu kehidupan bermasyarakat, berbangsa, bernegara, dan kemajuan peradaban berdasarkan Pancasila

PENGETAHUAN
(P-2) Menguasai konsep dan teknik komunikasi bisnis, pelayanan nasabah, hukum dan etika bisnis

KETRAMPILAN UMUM

 
(KU-6) Mampu memelihara dan mengembangkan jaringan kerja sama dan hasil kerja sama didalam maupun di luar lembaganya
(KU-7) Mampu bertanggungjawab atas pencapaian hasil kerja kelompok dan melakukan supervisi dan evaluasi terhadap penyelesaian pekerjaan yang ditugaskan kepada pekerja yang berada di bawah tanggungjawabnya

KETERAMPILAN KHUSUS
(KK-6) Mampu mengidentifikasi potensi nasabah dan menawarkan produk kredit kepada nasabah
(KK-7) Mampu Melakukan penilaian, keputusan, perikatan, pencairan dan memelihara nasabah kredit

Capaian Mata Kuliah (CP-MK)

CP - MK
CPMK-1 : Mampu menguasai teknik dan konsep komunikasi bisnis, pelayanan nasabah,hukum dan etika bisnis
CPMK-2 : Mampu bekerjasama, komunikasi dan berinovasi dalam pekerjaanya

KEMAMPUAN AKHIR SETIAP PERTEMUAN (Sub-CPMK)
Sub-CPMK1 : Mahasiswa Mampu menjelaskan tentang dasar dan bentuk komunikasi bisnis
Sub-CPMK2 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang perencanaan pesan bisnis
Sub-CPMK3 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif
Sub-CPMK4 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang korespondesi bisnis
Sub-CPMK5 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan dan lamaran kerja
Sub-CPMK6 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan laporan dan proposal
Sub-CPMK7 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang komunikasi lisan, promotional dan negosiasi

Deskripsi Mata Kuliah

  Mata kuliah Komunikasi Bisnis mempelajari Pengantar komunikasi Bisnis, Dasar-dasar komunikasi bisnis, bentuk-bentuk komunikasi bisnis, Perencanaan Pesan BIsnis, Perencanaan dan revisi pesan bisnis, Penulisan pesan negatif, Penulisan pesan persuasif,  Korespondensi bisnis, Penulisan resume dan lamaran kerja, Penulisan laporan dan proposal komunikasi lisan, Komunikasi Promosional dan Negosiasi

Materi Pembelajaran/ Pokok Bahasan

Dasar – dasar Komunikasi Bisnis
Bentuk – bentuk komunikasi bisnis
Perencanaan Pesan Bisnis
Penulisan dan revisi pesan bisnis
Penulisan Pesan positip dan rutin
Penulisan pesan negatip
Penulisan pesan persuasive
Korespondensi bisnis
Penulisan resume dan lamaran kerja
Penulisan laporan dan proposal
Komunikasi Lisan
Komunikasi Promosional
Negoisasi

Pustaka

Pustaka Utama:

  1. Djoko Purwanto, 2006, Komunikasi Bisnis. Edisi ketiga. Jakarta.Erlangga
  2. Ismawanto.Totok.2019.Komunikasi Bisnis.Balikpapan.P3M Politeknik Negeri Balikpapan
  3. Joe Navaro. 2014. Cara Cepat Membaca Bahasa Tubuh. Penerbit Change. Jakarta
  4. Prutminingsih Sri Utami. 2006. Komunikasi Bisnis. Graha Ilmu
  5. Susan Dellinger, Ph.D.. 2005. Communicating Beyond Our Differences ; Introducing The Psycho-Geometrics System. PT. Gramedia Widiasarana Indonesia. Jakarta
  6. Stephen R. 2011. Seni Mendengar Komunikasi  yang Efektif. Jakarta. Klik Publishing.
  7. Terry Felber. 2007. Kiat Praktis Komunikasi ; Dalam kehidupan keluarga dan profesional. PT. Bhuana Ilmu Populer. Jakarta

Media Pembelajaran

Media :

LCD Proyektor, White Board

Dosen Pengampu

Made Lia,

 

 

Mata Kuliah

Komunikasi Bisnis

Kode Mata Kuliah

PK.230822

 

 

 

Minggu ke-

Sub CP-MK (sebagai kemampuan akhir yang diharapkan)

Indikator

Kriteria & Bentuk Penilaian

Metode Pembelajaran (Estimasi Waktu)

Materi Pembelajaran (Pustaka)

Bobot Penilaian (%)

1

2

3

4

5

6

7
1

 Sub-CPMK1 : Mahasiswa Mampu menjelaskan tentang dasar dan bentuk komunikasi bisnis
  1. Menjelaskan tentang pengertian komunikasi
  2. unsur unsur komunikasi
  3. pentingnya komunikasi efektif
  4. karakterristik komunikasi bisnis
  5. hambatan dalam komunikasi

Sikap dan keaktifan dan diskusi 

Ceramah, interaktif dan diskusi

Karaketristik : Interaktif 

150 Menit

Dasar-dasar Komunikasi Bisnis

 


Djoko , Purwanto, 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta.Erlangga.

4
2

 Sub-CPMK1 : Mahasiswa Mampu menjelaskan tentang dasar dan bentuk komunikasi bisnis

Mampu menjelaskan tentang : 

Bentuk-bentuk komunikasi 

Sifat dan keaktifan serta hasil kerja kelompok

Ceramah, Tugas, DIskusi   

Karaketristik : Interaktif 

150 Menit

Bentuk-bentuk komunikasi bisnis


 

Djoko, Purwanto.2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta. Erlangga

4
3

 Sub-CPMK2 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang perencanaan pesan bisnis

Mampu menjelaskan : 

  1. Deskripsi 3 langkah proses menulis
  2.  Alasan pentingya membuat tujuan
  3. menganalisa audiens
  4. memilih serta media untuk mengirim pesan

Sikap dan keatifan serta hasil kerja kelompok

Ceramah, Tugas, Diskusi

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

150 Menit

Perencanaan Bisnis


 

Pratminigsih, Sri Utami. 2006. Komunikasi Bisnis. Graha Ilmu.

4
4

 Sub-CPMK3 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu menjelaskan tentang :

  1. Pengorganisasian pesan dan caranya
  2. menetapkan ide pokok
  3. memilih pembukaan

Sikap dan keaktifan serta hasil kerja kelompok

Ceramah, Diskusi interaktif, kuis

Karaketristik : Interaktif 

150 Menit

Penulisan dan revisi pesan bisnis


Djoko. Purwanto. 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta. Erlangga

4
5

 Sub-CPMK3 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu menjelaskan tentang :

  1. 4 bentuk organisasi pesan
  2. Memformulasikan pesan
  3. Merevisi pesan bisnis

Sikap dan keaktifan serta hasil kerja kelompok

Ceramah, DIskusi, Kerja Kelompok

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

150 Menit

Penulisan dan revisi pesan bsnis


  1. Ismawanto. Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis.p4MP. POliteknik Negeri Balikpapan.
  2. Djoko, Purwanto. 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ktiga. Jakarta

4
6

 Sub-CPMK3 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu menjelaskan tentang :

  1. Pengertian pesan rutin
  2. kelemahanya
  3. bentuk dari permintaan rutin dan contohnya
  4. pengertian pesan positif
  5. cara penulisanya serta contohnya.

Sikap dan keaktifan serta hasil kerja kelompok

Ceramah, Tugas, DIskusi dan Kerja Kelompok   

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

150 Menit

Penulisan pesan postif dan Rutin Lanjutan


  1. Ismawanto, Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan.
  2. Djoko Purwanto. 2006. Komunikasi Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta.

4
7

 Sub-CPMK3 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu menjelaskan tentang :

  1. Pengertian dan ragam pesan negatif
  2. Tujuan dari pesan negatif
  3. Memilih pendekatan dalam pesan negatif

Sikap dan keaktifan serta tugas individu

Ceramah, Diskusi

Karaketristik : Interaktif 

150 Menit

Penulisan Pesan Negatif


Pratminingsing.Sri Utami,2006, Komunikasi Bisnis, Graha Ilmu

4

8

UTS : Ujian Tengah Semester

20
9

 Sub-CPMK3 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan dan revisi bisnis, pesan positif, negatif dan persuasif

Mampu untuk menjelaskan tentang :

  1. konsep pesan persuasif
  2. Model AIDA untuk pesan persuasif
  3. perbedaaan penampilan emosi dan logika

Sikap dan Keaktifan dalam diskusi

Ceramah, Tugas, Diskusi

Karaketristik : Interaktif 

150 Menit

Penulisan Pesan Persuasif


Pratminingsing.Sri Utami,2006, Komunikasi Bisnis, Graha Ilmu

3
10

 Sub-CPMK4 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang korespondesi bisnis

Mampu menjelaskan tentang :

  1. Pengertian korespondensi bisnis
  2. Fungsi surat
  3. Prinsip penulisan surat
  4. Bagian surat

Sikap dan keaktifan serta Hasil kerja kelompok

Ceramah,Tugas, Diskusi, Kerja Kelompok  

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

150 Menit

Korespondensi Bisnis


Ismawanto, Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan.

4
11

 Sub-CPMK5 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan dan lamaran kerja

Mampu menjelaskan tentang :

  1. Pengertian resume
  2. Identifikas resume yang baik
  3. Pentingnya surat lamaran kerja 
  4. Pendekatan AIDA dalam menulis resume dan lamaran kerja
  5. Menyusun resume dan lamaran kerja

Sikap dan keaktifan serta Tugas Individu

Ceramah, Interaktif, Tugas Individu  

Karaketristik : Interaktif & holistik

150 Menit

Penulisan Resume dan Lamaran Kerja


Ismawanto, Totok. 2019. Bahan Ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan

4
12

 Sub-CPMK6 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang penulisan laporan dan proposal

Mampu menjelaskan :

  1. Pengertian Laporan
  2. Karakteristik Laporan Bisnis
  3. Jenis Laporan
  4. Laporan Informasi
  5. Laporan Analitis
  6. Proposal
  7. Proposal internal dan eksternal

Sikap dan keaktifan serta Tugas Individu

Ceramah, Interaktif, Tugas Individu  

Karaketristik : Interaktif & Holistik

150 Menit

Penulisan dan Laporan Proposal


Ismawanto, Totok. 2019. Bahan ajar Komunikasi Bisnis. P4MP. Politeknik Negeri Balikpapan

4
13

 Sub-CPMK7 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang komunikasi lisan, promotional dan negosiasi

Mampu menjelaskan tentang :

  1. Kapan waktu komunikasi lisan digunakan
  2. Keunggulan komunikasi lisan
  3. Perbedaan pendengar efektif dan pendengar tidak efektif dan pendengar tidak efektif
  4. Presentasi Bisnis
  5. Tujuan presentasi bisnis
  6. Rapat

Sikap dan keaktifan serta Hasil Kerja Kelompok

Ceramah, Tugas, Interaktif.

Karaketristik : Interaktif & Koonteksual

150 Menit

Komunikasi Lisan


 

  1. Joe, Navaro. 2014. Cara Cepat Membaca Bahas Tubuh. Penerbit Change. Jakarta
  2. Stephen, R. 2011. Seni Mendengar Komunikasi Efektif. Klik Publishing. Jakarta

4
14

 Sub-CPMK7 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang komunikasi lisan, promotional dan negosiasi

Mampu menjelaskan tentang :

  1. Jenis-jenis komunikasi
  2. Perbedaan jenis komunikasi
  3. komunikasi promosional
  4. tujuan utama
  5. Public Speaking
  6. Promosi penjualan

Sikap dan keaktifan serta Hasil kerja kelompok

Ceramah, Tugas, Diskusi, Kerja Kelompok   

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

150 Menit

Komunikasi Promosional


 

  1. Joe, Navaro. 2014. Cara Cepat Membaca Bahasa Tubuh. Jakarta. Penerbit Change.
  2. Stephen,R. 2011. Seni Mendengar Komunikasi Yang Efektif. Klik Publsing. Jakarta
  3. Terry, Felber. 2007. Kiat Praktis Komunikasi ; Dalam Kehidupan Keluarga & Profesional. PT. Bhuana Ilmu Populer. Jakarta

4
15

 Sub-CPMK7 : Mahasiswa mampu menjelaskan tentang komunikasi lisan, promotional dan negosiasi

Mampu menjelaskan tentang:

  1. Pengertian Negosiasi
  2. Syarat Negosiasi
  3. Pelaksanaan Negosiasi

Sikap dan keaktifan serta Hasil Kerja Kelompok

Ceramah, Tugas, Diskusi, Kerja Kelompok 

Karaketristik : Interaktif & Kolaboratif

150 Menit

Negosiasi


Stephen, R. 2011. Seni Mendengar Komunikasi Yang Efektif. Klik Publishing. Jakarta

4

16

UAS : Ujian Akhir Semester

25

.::TOWARD green CAMPUS GL POLTEKBA::.

 

Tentang Pengembang

 
Made Lia Ananda Dewi lahir di Blora pada tanggal
Jabatan fungsional Jurusan AKUNTANSI Program Studi Perbankan dan Keuangan Digital

Info Detil